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物业管理是指业主共同管理或委托物业服务企业区分建筑物的共同部分和建筑分区内的共同建筑物、场所和设施,以及其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所进行管理的活动。《民法典》规定,业主可以自行管理物业,也可以委托物业服务企业或者其他管理人员进行管理。物业管理可分为狭义和广义。狭义的物业管理是指业主根据委托合同委托的房屋建筑及其设备、市政公共设施、绿化、卫生、交通、生活秩序、环境外观等管理项目,委托物业服务企业进行维修活动。广义的物业管理应包括业主共同管理的过程,以及委托物业服务企业或其他管理人员进行的管理过程。
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