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物业服务风险应注意事项

来源:www.nmgxxwy.cn  |  发布时间:2023年07月05日
  物业管理的重点是规避风险。具体预防措施应根据物业管理活动的时间、地点和环境有所不同。物业服务有哪些注意事项?

  1.物业公司:物业服务企业要学法、知法、守法。

  物业管理相关合同在签订前应注意合同主体的合法性,物业管理相关合同应尽可能详细,以防止歧义。签订合同时,应明确相关服务标准、服务质量、收费问题、违反合同、免责条件等。物业管理自觉执行有关法律法规,提供物业服务。



  2.物业公司:物业服务企业要建立健全内部管理体系,严格执行。

  物业服务公司建立和完善内部管理制度,并严格执行。物业服务公司逐步完善内部管理规章制度,提高市场竞争力和抵御风险的能力,增强服务技能和风险意识。

  3.物业公司:物业服务企业要完善现场安全标识体系。

  在项目管理过程中,要特别注意消除安全事故隐患,在服务区的关键位置设置必要的提示和警示标志,尽量避免事故发生。

  4.物业公司:妥善处理物业管理活动相关主体之间的关系。

  主要包括:妥善处理与业主、开发建设单位、市政公用事业单位、政府有关行政部门、街道办事处、居委会的关系。

  5.物业公司:物业服务企业要有效解决公共风险,企业要注重宣传,搭建推广平台,树立良好的企业形象。

  物业服务公司应与政府建立良好的沟通协调机制,与政府、行业协会、业主会议、新闻媒体等相关部门建立良好的关系。风险和困难发生后,及时妥善处理,做好相关协调工作。

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